Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 31 Mayıs 2026 · Yürürlük: 31 Mayıs 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI
- Ünvan / Ad Soyad: [SATICI ÜNVANI — doldurulacak]
- Adres: [SATICI ADRESİ — doldurulacak]
- Telefon: [SATICI TELEFONU — doldurulacak]
- E-posta: destek@annedefteri.com
- Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ — doldurulacak]
- Vergi / T.C. Kimlik No: 6450487061
- Web: annedefteri.com
ALICI
Anne Defteri uygulaması veya web sitesi üzerinden Premium abonelik satın alan; ad, soyad, e-posta ve ödeme bilgilerini satın alma sırasında beyan eden gerçek kişi tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen Anne Defteri Premium dijital abonelik hizmetinin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün / Hizmet Bilgileri
Sözleşme konusu hizmet, dijital içerik ve hizmet sunan otomatik yenilenen bir abonelik ürünüdür:
- Anne Defteri Premium — Aylık: ₺149,99 / ay (KDV dâhil)
- Anne Defteri Premium — Yıllık: ₺1.499,99 / yıl (KDV dâhil)
Premium abonelik; sınırsız yapay zekâ asistanı, 2 GB fotoğraf saklama alanı, premium içerik ve reklamsız kullanım kapsamını içerir. Fiyatlara her türlü vergi dâhildir; ek teslimat/kargo ücreti yoktur.
4. Ücretsiz Deneme ve Otomatik Yenileme
Üyelik yalnızca 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresi boyunca ALICI'dan herhangi bir ücret tahsil edilmez ve ALICI dilediği zaman ücret ödemeden iptal edebilir.
Deneme süresi sonunda abonelik, ALICI tarafından iptal edilmediği takdirde seçilen plan (aylık/yıllık) üzerinden otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür ve dönem sonlarında otomatik yenilenir. ALICI, otomatik yenilemeyi istediği zaman durdurabilir (bkz. madde 7).
5. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme yöntemi: iOS App Store üzerinden Apple kanalıyla; web üzerinden iyzico altyapısı ile kredi/banka kartı (Visa, MasterCard).
- Teslimat şekli ve süresi: Hizmet dijitaldir; ödemenin onaylanmasıyla premium özellikler hesapta anında (eşzamanlı) aktive edilir. Fiziksel sevkiyat yapılmaz.
- Fatura: App Store satın almalarında Apple, iyzico ödemelerinde SATICI tarafından e-posta ile iletilir.
Ayrıntı için Teslimat ve İade sayfası.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Anne Defteri Premium dijital içerik/hizmet niteliğinde olup satın alma anında erişim derhâl aktive edildiğinden, 14 günlük koşulsuz cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ALICI'ya, ücret tahsil edilmeden önce risksiz değerlendirme imkânı sağlayan 7 günlük ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresi içinde iptal hâlinde hiçbir ücret alınmaz; deneme bitiminden itibaren ilk ücret tahsil edildikten sonra iade yapılmaz.
İstisnai iade (teknik kusur, çift tahsilat, yanlış faturalama vb.) talepleri destek@annedefteri.com adresine iletilir; geçerli görülen iyzico ödemeleri 14 gün içinde aynı karta/hesaba iade edilir. iOS App Store satın alma iadeleri Apple tarafından reportaproblem.apple.com üzerinden yürütülür. Tam metin: İptal ve İade Koşulları.
7. İptal
- iOS: Ayarlar → Apple ID → Subscriptions → Anne Defteri Premium → Cancel.
- Web (iyzico ödemesi aktif olduğunda): Profil → Aboneliğim → İptal Et.
- E-posta: destek@annedefteri.com.
İptal sonrası mevcut faturalandırma dönemi sonuna kadar premium erişim devam eder; otomatik yenileme durdurulur.
8. Genel Hükümler
- ALICI, satın alma öncesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme/teslim koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
- SATICI, mücbir sebep hâllerinde hizmeti ifa edemezse ALICI'yı bilgilendirir; tahsil edilmiş bir bedel varsa iade eder.
- ALICI'nın beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.
9. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim
- E-posta: destek@annedefteri.com
- Web: annedefteri.com
- Yanıt süresi: en geç 5 iş günü
ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla tüm koşulları okuyup kabul etmiş sayılır.